L'agence de détachement Maandag® ne cache pas son ambition: devenir un leader numérique. Cependant, la présence d'un ancien warehouse et la mauvaise qualité des DzԲées empêchaient la transformation de l'agence en une organisation axée sur les DzԲées. Après une analyse approfondie, Cegeka et Maandag® ont élaboré une ٰé de DzԲées qui conduit désormais à des applications de DzԲées réussies. Nous avons également DzԲé des conseils sur la gouvernance des DzԲées, mis en place une plateforme de DzԲées et migré des DzԲées. Et tout cela en étroite collaboration.
Leader dans le domaine des DzԲées
Maandag® est une agence de détachement en pleine expansion qui met chaque jour au travail plus de 4.000 professionnels ambitieux. L'entreprise elle-même ne manque pas d'ambitions. Comme celle de s'efforcer - encore plus - de devenir un leader numérique. Les DzԲées jouent un rôle crucial à cet égard.
Bart Manintveld, manager data analytics at Maandag®: “Nous voulions tirer davantage profit des DzԲées web et applicatives, notamment pour optimiser le ROI des canaux en ligne et améliorer la correspondance numérique entre les postes vacants et les candidats. Notre data warehouse de l'époque, un serveur SQL sur site, posait de nombreux problèmes et n'était absolument pas en mesure de gérer toutes nos ambitions numériques. Nous avons donc dû passer à un warehouse évolutif, facilement adaptable et à l'épreuve du temps dans le cloud, avec des environnements de développement et de production séparés.”
Du point de vue de Maandag®
Maandag® était donc à la veille d'une transformation majeure de ses DzԲées. Manintveld a décidé qu'ils avaient besoin d'un partenaire capable non seulement de mettre en place une plateforme de DzԲées, mais aussi de l'aider à réfléchir à la ٰé pour les trois ou quatre années à venir. Quels sont les cas d'utilisation les plus intéressants ? Quelles sont les DzԲées nécessaires à cet effet ? Et comment Maandag® peut-elle utiliser les DzԲées de manière stratégique pour garder une longueur d'avance sur la concurrence ?
“Le plan et la vision de Cegeka nous ont vraiment convaincus”, déclare M. Manintveld, qui dirige une équipe de presque 10 spécialistes en Business Intelligence (BI). “La proposition était compréhensible, concrète, directe et sans jargon. Les consultants semblaient très terre-à-terre et s’intégraient bien à la culture de mon équipe. De plus, ils ont vraiment abordé la question sous l'angle de Maandag®, sans insister sur certains produits.”&Բ;
“La plus grande valeur dzܳé de Cegeka ? La collecte d'informations ܱè de toute l'organisation. Les consultants ont non seulement su comprendre rapidement notre پé, notre contexte, nos objectifs, nos DZǰٳܲԾé et nos éھ, mais aussi les Գé de manière éܲٱ dans une ٰé de DzԲées qui y correspond parfaitement.”
Bart Manintveld, Manager de Data Analytics chez Maandag®
Explorer tous les aspects de la transformation des DzԲées
Cegeka possède une vaste expérience de la transformation vers des organisations axées sur les DzԲées. En fonction des besoins du client, l'approche peut couvrir tous les aspects, de A à Z. De l'initiation, l'analyse, le conseil et la ٰé à la mise en ճܱ, l'adoption et le support. Quelles que soient les composants choisis par une organisation: Cegeka se concentre toujours sur l'ensemble de l'organisation: les personnes, les processus et la technologie.
Une ٰé de DzԲées solide: le éܱٲ avant tout
Chez Maandag®, l'accent a été mis sur la ٰé de DzԲées. Après avoir défini la portée et la planification, et un lancement avec toutes les parties prenantes, Maandag® et Cegeka - en étroite collaboration - ont entamé la phase d'analyse et de conseil. Pour pouvoir formuler la ٰé de DzԲées, il était nécessaire de déterminer ce dont le prestataire de services de détachement a besoin en termes de DzԲées pour réaliser ses objectifs et sa ٰé.
L'analyse comportait les aspects suivants:
- Interviews avec les parties prenantes de Maandag®, y compris le CEO et le CCO. Que font déjà les départements avec les DzԲées, que veulent-ils réaliser et quels sont les obstacles qui les empêchent d'atteindre leur ambition de devenir des leaders numériques?
- L'analyse de la documentation pertinente pour distiller les objectifs commerciaux, les points stratégiques et les informations contextuelles pertinentes, par exemple.
- Une analyse technique approfondie menée par un architecte de Cegeka, qui a évalué divers aspects, y compris l'identification des obstacles techniques.
- Un workshop technique pour recueillir des informations, impliquer toutes les personnes concernées dans la nouvelle histoire des DzԲées et s'assurer que tout le monde DzԲԲî l'objectif et son rôle.
La voie de l'excellence des DzԲées
L'analyse approfondie a servi de base pour 'éǰپDz d'un document de ٰé des DzԲées, d'un rapport de conseil et d'une carte des DzԲées. Le document sur la ٰé des DzԲées examine le positionnement actuel et futur par rapport aux DzԲées selon les axes suivants: personnes, processus et technologie.
Les obstacles identifiés constituent la base des recommandations formulées dans le rapport de conseil. Ce dernier explique comment les composants plateforme de DzԲées, BI, gouvernance des DzԲées et analyse avancée permettront à Maandag® d'exceller grâce aux DzԲées. La feuille de route comprend tous les objectifs, les ressources, les étapes à suivre et les jalons. Enfin, le plan de mise en ճܱ se concentre sur la question suivante: comment Maandag® et Cegeka vont-ils réaliser la transformation ?
“Le plan autant que l'approche de Cegeka étaient compréhensibles et pragmatiques. Les consultants se sont vraiment placés dans la perspective de Maandag®, sans insister sur certains produits.”&Բ;
Bart Manintveld, Manager de Data Analytics chez Maandag®
Une direction qui a tout de suite dzé
Cegeka a rassemblé toutes ces visions et idées et les a transformées en conseils et en une ٰé qui correspondait bien aux objectifs commerciaux de Maandag®. Manintveld a ensuite présenté tout cela à la direction de Maandag®.
“Les membres du Conseil ont tout de suite été très enthousiastes et ont convenu que ce serait la direction souhaitée pour les années à venir. Le fait que le Conseil d'administration a été interviewé par Cegeka a certainement aidé. De cette manière, on crée un soutien et on peut vérifier s'ils considèrent réellement les DzԲées comme un instrument pour l'avenir," ajoute Manintveld.
La mise en ճܱ est partiellement éé en interne
Le principal obstacle pour Maandag® était la qualité de leurs DzԲées. Les utilisateurs identifiaient régulièrement des informations incorrectes dans les systèmes ou les dashbords.
Manintveld: "Nous avions convenu que Maandag® se chargerait elle-même de la mise en ճܱ de la partie gouvernance des DzԲées. Après que Cegeka nous ait aidés à mettre en place des programmes pour la gestion des DzԲées de base et la qualité des DzԲées, nous avons mis en ճܱ toutes les mesures nous-mêmes. Il en va de même pour la gestion des versions et la séparation des environnements de développement et de production. Cegeka nous a fourni des conseils et des formations, après quoi nous avons commencé à travailler nous-mêmes avec Git.
Migration des DzԲées fluide
La conception et la mise en place d'une plateforme de DzԲées ont été réalisées conjointement par Maandag® et Cegeka. Cela comprenait la migration vers la plateforme de DzԲées Azure, explique Manintveld: “Deux consultants ont passé plusieurs mois au sein de mon équipe. Ce qui a rendu la migration encore plus complexe, c'est que nous étions en train d'acquérir plusieurs entreprises à l'époque. Toutes ces DzԲées devaient être intégrées. Heureusement, cela s'est très bien passé ; Cegeka possède une grande expertise dans ce domaine. “
Beaucoup de éܱٲs tangibles
Le responsable de l'analyse des DzԲées constate avec satisfaction que le projet de transformation avec Cegeka a abouti à de nombreux éܱٲs tangibles. “Nous disposons désormais d'une approche solide pour les années à venir, la direction soutient la transformation des DzԲées, mon équipe a beaucoup appris des consultants de Cegeka et nous avons mis de l'ordre dans notre gouvernance des DzԲées. Nos DzԲées sont maintenant suffisamment matures pour déployer des cas d'utilisation tels que le matching numérique.”&Բ;
Valeur dzܳé principalement dans l’aǰ ’ié
Manintveld: “La valeur dzܳé de Cegeka réside principalement dans l'obtention d'informations provenant de différentes parties de l'organisation. Ils ont examiné toutes les facettes de notre organisation et ont rapidement compris nos پés, nos objectifs, nos DZǰٳܲԾé et nos éھ. Le suivi a également été très agréable. Un consultant a ٰé au sein de notre équipe pendant quatre mois supplémentaires, principalement pour transférer ses connaissances. Souvent, les projets de ce type s'éternisent, mais en un peu moins d'un an, nous avons tout réalisé. J'en suis assez fier.
“Mon équipe a ٰé si éٰǾٱԳ avec Cegeka que nous avions l'impression de former ’une seule équipe. La 'sortie 'éܾ' que nous avons faite tous ensemble par la suite en est l'illustration.”&Բ;
Bart Manintveld, Manager de Data Analytics chez Maandag®
Agir comme une seule éܾ&Բ;&Բ;&Բ;
Manintveld est très satisfait de cette collaboration: “L'équipe de DzԲées de Maandag® et de Cegeka étaient comme une seule équipe. Les consultants étaient très engagés, ce qui les faisait sentir comme des collègues. Pour conclure, nous avons célébré le succès avec une 'sortie 'éܾ', qui consistait en un cours de boxe et un dîner.”