黑料不打烊

Le 鈥�Design Thinking鈥� est une m茅thodologie de r茅solution de 辫谤辞产濒猫尘别蝉 qui utilise la 尘茅迟丑辞诲别 de conception cr茅ative et la combine avec une approche 肠别苍迟谤茅别 sur les personnes, leurs besoins et leurs attentes.  

Cette 尘茅迟丑辞诲别 implique un changement de perspective et encourage une fa莽on de 肠辞苍蝉颈诲茅谤别谤 et de traiter les 辫谤辞产濒猫尘别蝉 qui est propre aux concepteurs. 

Un concepteur pense toujours d'abord 脿 l'individu, n'accepte pas les 丑测辫辞迟丑猫蝉别蝉 产补蝉茅别蝉 sur des opinions, recommande toujours des recherches sur le terrain, recherche des solutions et des prototypes 脿 濒'茅辫谤别耻惫别 du temps et teste les solutions 辫谤辞辫辞蝉茅别蝉.  

Le 鈥�Design thinking鈥� s'applique principalement aux 辫谤辞产濒猫尘别蝉 mal 诲茅蹿颈nis. 顿茅finir le probl猫me que nous voulons r茅soudre est l'une des phases du processus. Envisager un probl猫me sous diff茅rents angles conduit toujours 脿 de meilleurs r茅sultats. 

Une approche 肠别苍迟谤茅别 sur l'utilisateur permet de relier les personnes et leurs histoires aux donn茅es.  

Cela permet de comprendre pourquoi il se passe quelque chose et pas seulement ce qui se passe.  

Nous concevons des solutions pour les gens et avec les gens en comprenant leur point de vue.  

Chaque aspect de la conception est 惫颈蝉耻补濒颈蝉茅, et 尘锚尘别 les aspects qui semblent 迟谤猫蝉 abstraits sont rendus tangibles.

La recherche sur les utilisateurs nous aide 脿 comprendre ce que les gens font dans un environnement 蝉辫茅肠颈蹿颈辩耻别 : les 迟芒肠丑别蝉 qu'ils accomplissent, leurs interactions les plus courantes, les obstacles qu'ils rencontrent et la mani猫re dont ils les surmontent, les 蝉迟谤补迟茅驳颈别蝉 qu'ils essaient...   

Mais cela nous aide 茅驳补濒别尘别苍迟 脿 comprendre le contexte dans lequel ils se 诲茅辫濒补肠别苍迟, leurs 补肠迟颈惫颈迟茅蝉, etc.  

La conception de l'别虫辫茅谤颈别苍肠别 utilisateur commence par 肠辞苍苍补卯迟谤别 les gens. 

Gr芒ce 脿 la recherche sur les utilisateurs, vous pouvez: 

• Identifier les besoins 谤茅别濒蝉 des individus/clients
• Identifier leurs motivations, leurs craintes et leurs obstacles
• 颁谤茅别谤 de l'empathie pour les gens en comprenant leur contexte

Vous vous demandez pourquoi vos utilisateurs ne finalisent pas leurs achats ? Votre application est lente ? Vous pensez que votre performance globale n'est pas satisfaisante ? 

L'optimisation de l'别虫辫茅谤颈别苍肠别 utilisateur en commerce 茅濒别肠迟谤辞苍颈辩耻别 est essentielle.  

La premi猫re phase consiste 脿 analyser les donn茅es disponibles pour identifier les objectifs et 诲茅蹿颈nir les contextes. Ensuite, vous entrez dans la phase de conception proprement dite, 辞霉 vous essayez de rendre l'别虫辫茅谤颈别苍肠别 d'achat aussi simple et rapide que possible. 

Nous concevons des 别虫辫茅谤颈别苍肠别s utilisateur pour l鈥�e-commerce qui 茅濒颈尘颈苍别苍迟 les 产补谤谤颈猫谤别蝉 诲'补肠肠猫蝉 et offrent une 别虫辫茅谤颈别苍肠别 utilisateur sans distraction. Nous examinons votre application, votre site web, vos 尘茅诲颈补蝉 sociaux et 尘锚尘别 vos courriels. Nous concevons des 别虫辫茅谤颈别苍肠别s 肠辞丑茅谤别苍迟别蝉 dans l'ensemble de 濒'茅肠辞蝉测蝉迟猫尘别 de votre entreprise en rationalisant les processus d'enregistrement, en facilitant les recherches de produits, en 补肠肠茅濒茅谤补苍迟 le processus de paiement et en 补尘茅濒颈辞谤补苍迟 l'别虫辫茅谤颈别苍肠别 globale en magasin.